In der bevorstehenden Wintersaison zeigt die Energiebranche in Österreich einmal mehr ihre soziale Verantwortung. Die Energie Graz, als städtischer Energieversorger, setzt gemeinsam mit anderen Unternehmen der Branche ein starkes Zeichen für Solidarität und Unterstützung in schwierigen Zeiten. Zahlreiche Unterstützungsmaßnahmen für von Energiearmut betroffene Haushalte, ein Abschaltverzicht bis 31. März 2024, individuelle und zinsfreie Ratenzahlungen sowie dauerhafte Gaspreis-Senkung kommen den Kund:innen entgegen. Bürgermeisterin Elke Kahr begrüßt die Maßnahmen: "Dass es in den Wintermonaten zu keinen Strom- und Heizungsabschaltungen kommt, ist notwendiger denn je. Ich bin der Energie Graz sehr verbunden, dass sie das umsetzt."
Bereits seit jeher engagiert sich die Energie Graz sozial. Im Zuge der 2015 gegründeten Spendeninitiative „Energie gegen Armut" werden Spenden, die von Kund:innen der Energie Graz getätigt werden, verdoppelt. Mehr als 250.000 Euro an Spenden konnten damit bereits gesammelt werden. Rund 1.000 Grazer Haushalte wurden bisher im Rahmen der Aktion unterstützt. Die Spenden kommen über die Kooperationspartner, das Sozialamt der Stadt Graz und die Caritas, Menschen in Energiearmut zugute, um Zahlungsrückstände zu begleichen oder Energieeffizienzmaßnahmen zu setzen.
„Unsere gesellschaftliche Verpflichtung geht über die Energieversorgung hinaus. Wir engagieren uns aktiv für jene, die unsere Unterstützung benötigen, und gestalten damit eine Zukunft, in der Energie nicht nur Licht und Wärme spendet, sondern auch Hoffnung für Menschen in finanziellen Notsituationen", so Boris Papousek und Werner Ressi, Geschäftsführer der Energie Graz.
Um die Auswirkungen der Energiepreiserhöhungen auf einkommensschwache Haushalte möglichst gering zu halten, wurde im Herbst 2021 von der Energie Graz ein mit einer Million Euro dotierter Härtefallfonds eingerichtet. Über diesen können Betroffene rasch und unbürokratisch Hilfe erhalten. Die Beantragung und Auszahlung erfolgt direkt über die Kooperationspartner, das Sozialamt der Stadt Graz und die Caritas. Zudem wird der mit 31. Dezember 2023 befristete Gaspreis-Rabatt der Energie Graz zu einer dauerhaften Gaspreissenkung.
Bis 31. März 2024 verzichtet die Energie Graz auf Strom-, Gas- und Wärmeabschaltungen bei ihren Haushaltskund:innen. Damit wird sichergestellt, dass gerade in der kalten Jahreszeit kein Kunde auf Energie verzichten muss.
Im Zeitraum vom 1. Dezember 2023 bis zum 31. März 2024 wird die Verrechnung von Verzugszinsen bei Ratenzahlungsvereinbarungen mit Haushaltskund:innen ausgesetzt. Diese Maßnahme soll den betroffenen Kund:innen ermöglichen, ihre finanzielle Situation zu stabilisieren und Zahlungsrückstände ohne zusätzliche finanzielle Belastungen zu begleichen. Zusätzlich ermöglicht die Energie Graz ihren Kund:innen in persönlichen Energieberatungen darüber zu informieren, wie der eigene Energieverbrauch reduziert werden kann.